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강동구 사무실 공유기 교체 후에도 인터넷이 끊겨 네트워크 전체 점검
강동구 사무실 공유기 교체 후에도 인터넷이 끊겨 네트워크 전체 점검
강동구에 위치한 사무실에서 인터넷 끊김 문제로 공유기를 교체했지만 동일한 증상이 계속되어 내부 네트워크 전체를 점검했습니다. 특정 장비 하나만 원인으로 판단하지 않고 외부 인터넷 회선부터 스위치 허브와 각 자리의 랜선까지 순서대로 확인한 현장입니다.
이번 사무실은 인터넷이 완전히 연결되지 않는 것이 아니라 업무 중 갑자기 끊겼다가 다시 연결되는 증상이 반복되고 있었습니다. 공유기를 새 장비로 바꾼 뒤에도 문제가 이어져 다른 네트워크 구간을 확인할 필요가 있었습니다.
먼저 통신사 인터넷이 들어오는 메인 회선부터 확인했습니다. 공유기까지 들어오는 연결 상태를 살펴본 뒤 공유기에서 스위치 허브, 업무용 PC로 이어지는 전체 구조를 파악했습니다. 사무실 전체에서 동시에 끊기는지 특정 자리에서만 발생하는지도 비교했습니다.
스위치 허브에서는 각 포트의 연결 상태를 확인했습니다. 여러 직원의 PC가 한 장비를 통해 연결되는 만큼 허브와 연결된 랜선 중 불안정한 부분은 없는지 살펴보고 포트를 변경했을 때도 같은 증상이 나타나는지 확인했습니다.
각 업무 자리의 랜선도 케이블 테스터기로 점검했습니다. 케이블이 완전히 단선되지 않았더라도 RJ-45 커넥터의 결선 상태가 좋지 않거나 랜선이 심하게 눌리고 꺾인 구간이 있다면 연결이 불안정해질 수 있어 책상 주변부터 통신함까지 함께 확인했습니다.
연결 상태가 좋지 않은 부분은 다시 결선하고 복잡하게 얽혀 있던 통신함 내부 배선도 정리했습니다. 사용 중인 회선을 구분해 이후 동일한 문제가 발생했을 때 어느 자리와 장비로 이어지는 선인지 쉽게 확인할 수 있도록 구성했습니다.
점검을 마친 뒤에는 실제 업무용 PC를 연결해 인터넷 접속과 데이터 송수신 상태를 확인했습니다. 한 번 연결되는지만 확인하지 않고 일정 시간 네트워크를 사용하면서 기존처럼 순간적으로 연결이 끊기는 증상이 나타나는지도 반복해서 테스트했습니다.
강동구 사무실 현장은 공유기를 교체했는데도 인터넷 끊김이 계속되는 상황에서 통신사 회선부터 공유기, 스위치 허브, 랜선과 각 업무 자리까지 전체 네트워크를 점검했습니다. 장비를 바꾼 뒤에도 같은 증상이 반복된다면 추가 교체를 진행하기 전에 어느 구간에서 문제가 발생하는지 연결 구조 전체를 확인하는 것이 중요합니다.
