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강서구 와이파이는 잡히는데 인터넷이 느리다면? 네트워크 점검 사례
강서구 와이파이는 잡히는데 인터넷이 느리다면? 네트워크 점검 사례
강서구에 위치한 사무실에서 와이파이 연결 표시에는 문제가 없지만 실제 인터넷 사용 속도가 느리다는 요청을 받아 네트워크 점검을 진행했습니다.
이번 현장은 스마트폰과 노트북 모두 와이파이에는 정상적으로 연결됐지만 웹페이지가 늦게 열리고 파일을 주고받을 때 속도가 떨어지는 증상이 나타나고 있었습니다. 와이파이가 잡힌다는 것과 인터넷이 정상적으로 연결된다는 것은 다른 문제이기 때문에 원인을 구간별로 확인했습니다.
먼저 통신사에서 들어오는 인터넷 회선의 상태를 확인한 뒤 공유기와 스위치 허브의 연결을 점검했습니다. 유선으로 직접 연결했을 때의 속도와 와이파이를 이용했을 때의 상태를 비교해 외부 회선 문제인지 무선 네트워크 구간의 문제인지 범위를 좁혔습니다.
공유기와 AP가 연결된 랜선도 케이블 테스터기로 확인했습니다. AP는 유선으로 전달받은 네트워크를 와이파이 신호로 제공하는 장비이기 때문에 장비 자체에는 이상이 없어도 연결된 랜선이나 스위치 허브 포트 상태가 좋지 않으면 실제 인터넷 속도가 떨어질 수 있습니다.
사무실 내부에서는 업무석과 회의 공간을 이동하며 무선 연결 상태도 비교했습니다. 공유기나 AP에서 멀어질수록 속도가 크게 달라지는지, 벽과 파티션이 많은 구역에서만 문제가 발생하는지도 확인했습니다.
점검 과정에서 연결 상태가 불안정한 랜선과 커넥터 부분은 다시 정비하고 스위치 허브의 포트도 함께 확인했습니다. 네트워크 장비 주변에 복잡하게 연결되어 있던 랜선은 사용 중인 회선을 중심으로 정리해 이후에도 문제 구간을 쉽게 확인할 수 있도록 했습니다.
정비 후에는 노트북과 스마트폰을 실제 와이파이에 연결해 웹 접속과 데이터 전송을 반복적으로 테스트했습니다. 특정 위치에서만 속도가 떨어지지는 않는지 확인하고 유선 인터넷과 무선 인터넷의 상태도 다시 비교했습니다.
강서구 사무실 현장은 단순히 와이파이 신호 세기만 확인하는 것이 아니라 인터넷 회선부터 랜선, 스위치 허브와 무선 장비까지 순서대로 점검해 속도 저하 원인을 확인했습니다. 와이파이가 정상적으로 표시되는데도 인터넷이 계속 느리다면 공유기를 바로 교체하기보다 내부 네트워크 연결 상태부터 점검해보는 것이 좋습니다.
