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용인시 사무실 인터넷이 자꾸 끊겨 메인 회선부터 점검했습니다
용인시 사무실 인터넷이 자꾸 끊겨 메인 회선부터 점검했습니다
용인시에 위치한 사무실에서 인터넷이 사용 중 자꾸 끊겼다가 다시 연결되는 문제가 반복돼 네트워크 점검을 진행했습니다. 한 자리에서만 발생하는 증상이 아니라 여러 업무용 PC에서 비슷하게 나타나 메인 인터넷 회선부터 확인한 현장입니다.
여러 자리에서 동시에 인터넷이 불안정하다면 개별 PC나 랜포트 문제보다는 공통으로 사용하는 구간을 먼저 살펴보는 것이 좋습니다. 통신사 회선부터 공유기, 스위치 허브를 거쳐 각 자리로 연결되는 순서대로 점검을 시작했습니다.
먼저 외부 인터넷 회선이 들어오는 메인 통신함을 확인했습니다. 공유기와 스위치 허브의 연결 상태를 살펴보고 장비 전원이나 포트 연결에 이상은 없는지, 메인 쪽 랜선이 느슨하게 연결된 곳은 없는지도 함께 점검했습니다.
이후 메인 회선과 각 네트워크 장비 사이의 랜선을 확인했습니다. 케이블 테스터기를 이용해 결선 상태를 살펴보고 RJ-45 커넥터와 케이블이 심하게 꺾이거나 눌린 부분이 없는지도 확인했습니다.
인터넷 끊김은 완전히 단선된 랜선에서만 발생하는 것은 아닙니다. 연결부가 불안정하거나 특정 포트에서 통신 상태가 일정하지 않은 경우에도 인터넷이 되다가 갑자기 끊기는 증상으로 나타날 수 있습니다.
점검하면서 문제가 의심되는 구간은 정상 회선과 비교하고 필요한 연결부는 다시 정리했습니다. 스위치 허브 포트도 변경해 테스트하면서 장비 문제인지 랜선 문제인지 구분하고, 통신함 안의 회선도 목적지를 확인하기 쉽도록 정돈했습니다.
작업 후에는 한 대의 PC만 확인하지 않고 여러 업무 자리에서 인터넷 상태를 다시 테스트했습니다. 웹 접속과 데이터 송수신을 일정 시간 반복하면서 기존에 발생했던 끊김 증상이 다시 나타나는지 확인했습니다.
용인시 사무실 현장처럼 여러 자리에서 인터넷이 자꾸 끊긴다면 공유기부터 바로 교체하기보다 모두가 공통으로 사용하는 메인 회선부터 확인하는 것이 좋습니다. 메인 통신함에서 각 자리까지 구간을 나눠 점검하면 실제 문제가 발생하는 범위를 좁혀 보다 정확하게 대응할 수 있습니다.
