상담센터
동대문구 사무실 통신선 이상해서 점검받았어요
동대문구에서 사무실을 운영하고 있는데 어느 날부터 인터넷이 갑자기 끊기거나 속도가 느려지는 일이 자주 생겼어요. 처음에는 인터넷 회선 문제인 줄 알고 통신사에 문의도 해보고 공유기도 재부팅해봤는데 증상이 계속 반복되더라고요. 업무 특성상 인터넷을 계속 사용해야 해서 더 늦기 전에 통신선 점검을 받아보기로 했습니다.
인터넷 관련 공사를 전문으로 하는 업체를 찾다가 IP119를 알게 되었는데 상담할 때부터 증상을 자세하게 들어주시고 어떤 부분을 점검하게 되는지 설명도 잘 해주셨어요. 방문 일정도 빠르게 잡아주셔서 오래 기다리지 않고 기사님이 와주셨습니다.
현장에 오신 기사님께서 통신선과 랜선 연결 상태를 하나씩 확인해주시면서 원인을 찾아주셨어요. 눈으로 보기에는 멀쩡해 보여도 일부 구간에서 문제가 발생하고 있어서 인터넷이 불안정했던 거라고 설명해주시더라고요. 원인을 정확하게 확인한 뒤 필요한 부분은 바로 정리하고 조치해주셔서 괜히 이것저것 교체하는 일이 없어서 더 믿음이 갔습니다.
점검과 작업이 끝난 뒤에는 인터넷 연결 상태도 다시 확인해주시고 여러 번 테스트까지 진행해주셨습니다. 이전에는 자주 끊기던 인터넷이 점검 이후에는 안정적으로 연결돼서 업무하는 데 불편함이 없어졌어요. 작업도 꼼꼼하게 해주시고 주변 정리까지 깔끔하게 마무리해주셔서 만족했습니다.
인터넷 문제는 원인을 찾기가 어려워서 답답했는데 전문가에게 점검을 받아보길 정말 잘한 것 같습니다. 동대문구에서 사무실 통신선 점검이나 인터넷 관련 문제가 생기신다면 IP119에 문의해보셔도 좋을 것 같아요. 상담부터 점검, 작업까지 빠르고 친절하게 진행해주셔서 다음에도 필요하면 다시 연락드릴 예정입니다.
