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송파구 인터넷이 자꾸 끊겼는데 네트워크 점검 후 바로 해결됐습니다
송파구 인터넷이 자꾸 끊겼는데 네트워크 점검 후 바로 해결됐습니다
송파구에서 사무실을 운영하고 있는데 어느 날부터 인터넷이 자꾸 끊기는 문제가 생겼습니다. 아예 인터넷이 안 되는 건 아니고 잘 사용하다가 갑자기 연결이 끊겼다가 다시 들어오는 식이었어요. 처음에는 잠깐 생긴 오류라고 생각했는데 며칠 동안 계속 반복되니까 업무할 때 상당히 불편하더라고요.
특히 파일을 업로드하거나 화상회의를 하는 도중에 인터넷이 끊기면 처음부터 다시 해야 하는 경우도 있었습니다. 공유기를 재부팅하고 컴퓨터도 다시 연결해봤지만 잠깐 괜찮아질 뿐 문제가 계속돼서 전문적으로 네트워크 점검을 받아보기로 했어요.
검색하다가 IP119에 문의했고 인터넷이 간헐적으로 끊긴다고 말씀드렸습니다. 기사님께서 방문하신 뒤에는 문제가 자주 발생했던 자리부터 랜선과 포트 상태를 확인하고 사무실에서 사용 중인 네트워크 장비와 배선도 순서대로 점검해주셨어요.
겉으로 보기에는 랜선도 멀쩡하고 인터넷도 연결되어 있어서 저희끼리는 원인을 찾기 어려웠는데 하나씩 테스트하면서 연결 상태가 불안정한 부분을 찾아주셨습니다. 필요한 부분은 바로 조치해주시고 장비 주변에 복잡하게 연결되어 있던 랜선도 함께 정리해주셔서 훨씬 깔끔해졌어요.
점검과 작업을 마친 뒤에는 여러 컴퓨터에서 인터넷을 사용해보면서 다시 끊기는 현상이 없는지 확인해주셨습니다. 이후에는 업무 중 갑자기 연결이 끊기는 일이 없어졌고 여러 직원이 동시에 인터넷을 사용해도 안정적으로 잘 되고 있어요. 계속 신경 쓰였던 문제가 바로 해결돼서 정말 다행이었습니다.
송파구에서 인터넷이 자꾸 끊기는데 정확한 원인을 모르겠다면 통신사뿐만 아니라 사무실 내부 랜선이나 네트워크 상태도 확인해보는 게 좋은 것 같아요. IP119에서 문제 확인부터 필요한 조치, 마지막 연결 테스트까지 꼼꼼하게 진행해주셔서 만족했습니다.
